O Storytelling é baseado em uma estrutura narrativa do discurso. As histórias colocam fatos e personagens reais em perspectiva. Esse formato é extremamente rico em emoções. 

 

Parecido com os documentários, a narração da história permite exaltar os sentimentos, a faculdade que temos de conhecer, compreender, apreciar, sentir certas coisas diretamente, sem o auxílio do raciocínio, da observação ou da experiência.

 

Ela não busca convencer por meio de argumentos, mas da sua capacidade de provocar as emoções do público. 

 

Um dos fatores essenciais da narrativa é a humanização, permitindo que o público se identifique com os personagens da história, tomando o lugar do herói ou do guia.